Villkor

Gäller från: 1 juli 2026.

Plattform: Wild Winz (wild-winz.co).

Allmänna bestämmelser och tillämpningsområde

1.1. Dessa allmänna villkor (nedan kallade "villkoren") reglerar avtalsförhållandet mellan operatören av Wild Winz (nedan kallad "Wild Winz", "vi", "oss" eller "operatören") och användaren (nedan kallad "spelaren", "kunden" ili "du"), som använder de spel- och bettingtjänster som tillhandahålls på webbplatsen wild-winz.co.

1.2. Genom att registrera ett spelkonto eller använda tjänster på wild-winz.co bekräftar spelaren att han eller hon har läst, förstått och fullt ut accepterat dessa villkor samt vår integritetspolicy, cookiepolicy och specifika bonusregler.

1.3. Wild Winz förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor för att följa juridiska, regulatoriska eller operativa krav. Uppdateringar publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kommer registrerade kunder att meddelas via e-post eller vid nästa inloggning och ombeds att lämna sitt samtycke.

1.4. Wild Winz drivs av Code Harbor N.V. med Curaçao-licens OGL/2024/486/0261. Någon svensk spellicens finns inte, och spellagen och Spelinspektionens föreskrifter gäller därför inte den här tjänsten.

Deltagandevillkor och identitetskontroll (KYC)

2.1. Minimiålder och rättshandlingsförmåga

Användning av Wild Winzs tjänster är förbehållen personer som har fyllt 18 år (myndighet) och har full rättshandlingsförmåga.
Minderåriga är uttryckligen förbjudna att registrera sig och använda tjänster på wild-winz.co. Varje försök till registrering av en minderårig person leder till omedelbar stängning av spelkontot och förverkande av eventuella vinster.

2.2. Geografiska begränsningar och hemvist

Erbjudandet riktar sig till spelare som är bosatta eller har sitt vanliga boende i Sverige.
Spelaren är skyldig att följa de lagar som gäller i respektive hemland eller vistelseort gällande onlinespel.

2.3. Identifikations- och verifieringsförfarande (KYC)

I enlighet med gällande spellagar och penningtvättsregler är Wild Winz skyldigt att verifiera varje spelares identitet före den första insättningen eller aktiveringen av fullständigt spelande.

Nödvändiga uppgifter: Förnamn, efternamn, födelsedatum och folkbokföringsadress.
Verifieringshandlingar: För verifiering måste giltiga ID-handlingar (pass eller nationellt ID-kort) samt ett aktuellt adressbevis (t.ex. elräkning eller kontoutdrag, ej äldre än 3 månader) skickas in.
Verifieringsmetod: Wild Winz använder automatiserade och manuella identifieringsmetoder (bl.a. BankID eller verifierade betaltjänstleverantörer).
Tillfälligt spelkonto: Om ett tillfälligt konto tillåts får de totala insättningarna före slutförd verifiering inte överstiga gränser enligt gällande regler. Uttag är uteslutna tills identitetskontrollen är helt slutförd. Om fullständig verifiering inte sker inom utsatt tid spärras kontot.

Kontohantering och kontoregler

3.1. Principen om ett enda konto

Det är strängt förbjudet för varje spelare att öppna eller ha mer än ett spelkonto hos Wild Winz.
Om det upptäcks att en spelare har öppnat flera konton (dubbelkonton/flerfaldig registrering) har Wild Winz rätt att stänga samtliga konton, annullera placerade spel/insatser och hålla inne genererade vinster.

3.2. Korrekthet i uppgifter

Spelaren garanterar att alla uppgifter som lämnas vid registreringen är sanna, fullständiga och aktuella. Ändringar av personuppgifter (t.ex. namnbyte, adressändring) måste omedelbart uppdateras i profilen eller meddelas kundtjänsten på [email protected].

3.3. Inloggningsuppgifter och säkerhet

Spelaren är personligen ansvarig för att hålla sina inloggningsuppgifter (användarnamn, lösenord, lösenord till kopplade e-postadresser) hemliga och skydda dem mot obehörig åtkomst.
Överföring, försäljning eller pantsättning av spelkontot till tredje part är inte tillåtet.
All aktivitet som utförs med hjälp av spelarens korrekt angivna inloggningsuppgifter anses vara godkänd av spelaren själv.

3.4. Inaktiva konton

Ett spelkonto betraktas som inaktivt om ingen inloggning eller transaktion har ägt rum under en sammanhängande period på 12 månader.
Wild Winz informerar spelaren via e-post minst 30 dagar innan inaktiviteten träder i kraft.
Efter 12 månaders inaktivitet förbehåller Wild Winz sig rätten att ta ut en månatlig administrationsavgift för förvaring av saldot i enlighet med gällande villkor tills saldot är slut eller spelaren loggar in igen.
Återstående riktiga pengar återbetalas till spelarens verifierade betalkonto i händelse av kontostängning.

Insättningar och uttag

4.1. Allmänna betalningsregler

Samtliga insättningar och uttag på wild-winz.co hanteras uteslutande i euro (EUR) eller svenska kronor (SEK).
Insättningar får endast göras från bankkonton, kreditkort eller e-plånböcker som står i det registrerade spelkontoinnehavarens namn. Betalningar via tredje part, makars eller släktingars konton är uttryckligen förbjudna.

4.2. Betalningsmetoder som stöds i Sverige

I enlighet med svenska regleringsstandarder erbjuder Wild Winz bland annat följande verifierade betalningsmetoder:

Banköverföring /.

Kreditkort (Visa, Mastercard).
E-plånböcker och förbetalda tjänster (t.ex. MuchBetter, Paysafecard).

4.3. Uttagsvillkor

Uttag görs i regel via samma betalningsmetod som användes för insättningen (closed-loop-principen).
Innan ett uttag kan göras måste det insatta beloppet vanligtvis omsättas minst en gång i spelutbudet för att förhindra missbruk och penningtvätt.
Wild Winz behandlar uttagsbegäran efter lyckad verifiering inom 24 till 72 timmar. Wild Winz tar inget ansvar för hanteringstider hos kreditinstitut eller betaltjänstleverantörer.
Inga avgifter tas ut för stängning av spelkontot och utbetalning av återstående saldo.

Bonusvillkor och kampanjer

5.1. Villkor för bonusar och freespins

Wild Winz kan emellanåt erbjuda spelare bonusar, freespins eller andra kampanjer. För alla bonusar gäller, utöver dessa villkor, specifika bonusvillkor som anges i samband med respektive kampanj.

5.2. Omsättningskrav (Wagering Requirements)

Bonusmedel är inte direkt uttagbara pengar. För att omvandla bonusmedel till uttagbara kontanter måste bonusbeloppet omsättas ett visst antal gånger i enlighet med kampanjvillkoren (t.ex. 35 gånger bonusbeloppet).
Om inget annat anges förfaller bonusar och resulterande vinster om omsättningskravet inte uppfylls inom utsatt tidsfrist (t.ex. 30 dagar).

5.3. Maxinsats och förbjudet spelbeteende

När aktivt bonusmedel finns gäller en högsta tillåten insats per spelomrunda/snurr (såvida inget annat anges i kampanjvillkoren).
Utnyttjande av systemfel, missbruk av spelmekanik, otillåtet samarbete (collusion) eller strategiskt bonusmissbruk leder till omedelbar förlust av bonusen och alla tillhörande vinster.

Ansvarsfullt spelande och spelarskydd

Spelarskydd och förebyggande av spelberoende har högsta prioritet hos Wild Winz. Wild Winz implementerar bindande skyddsåtgärder i enlighet med gällande regler.

6.1. Insättningsgränser

Spelaren anger sina individuella insättningsgränser (dagliga, veckovisa och månatliga) vid registreringen för att kontrollera spelandet.
En höjning av gränserna träder i kraft först efter en karenstid, medan en sänkning tillämpas omedelbart.

6.2. Spelpaus och avstängningssystem (Spelpaus)

Spelare i Sverige kan stänga av sig från allt spel med svensk licens via Spelpaus.se — den avstängningen omfattar dock inte den här sajten, som saknar svensk licens och inte är ansluten till registret.
Under en aktiv avstängning är tillgången till alla licensierade spelutbud utesluten.

6.3. Självtest och spelgränser

På webbplatsen wild-winz.co finns verktyg för självtest och länkar till oberoende stödorgan för att tidigt upptäcka problematiskt spelbeteende.

6.4. Stöd- och rådgivningstjänster

Vid frågor om spelberoende eller tecken på problematiskt spelbeteende hänvisas till oberoende rådgivningsorganisationer i Sverige:

Stödlinjen: 020-81 91 00 (eller via stodlinjen.se).

Penningtvättsbekämpning (AML) och förebyggande av ekonomisk brottslighet

7.1. Lagliga grunder

Wild Winz följer strikta regler mot penningtvätt och finansiering av terrorism samt internationella standarder.

7.2. Övervakning av transaktioner

Alla transaktioner övervakas med avseende på ovanliga mönster eller misstankar.
Wild Winz har rätt att begära bevis på finansiell bakgrund eller medlens ursprung (Source of Funds), särskilt vid uppnåendet av vissa tröskelvärden för insatser eller uttag.
Misstänkta transaktioner rapporteras omedelbart till behöriga myndigheter.

7.3. Förbud mot olagliga handlingar

Spelaren åtar sig att inte använda plattformen för olagliga aktiviteter, penningtvätt, bedrägeri eller användning av olagligt förvärvade medel. Överträdelser leder till omedelbar kontoblockering och anmälan till brottsbekämpande myndigheter.

Ansvarsbegränsning och tillgänglighet

8.1. Wild Winz strävar efter största möjliga tillgänglighet till webbplatsen och de tjänster som erbjuds. Ingen garanti kan dock lämnas för oavbruten eller felfri drift. Underhållsarbete, tekniska fel eller plötsliga nätverksavbrott kan leda till tillfälliga avbrott.

8.2. Vid systemfel, mjukvarufel eller felaktiga vinstberäkningar förbehåller sig Wild Winz rätten att annullera alla berörda spelomgångar. I ett sådant fall krediteras spelarens ursprungliga insats till kontot.

8.3. Wild Winz ansvarar obegränsat för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa som beror på uppsåtlig eller vårdslös pliktförsummelse, samt för skador som beror på uppsåt eller grov vårdslöshet från Wild Winzs sida.

Upphovsrätt och immateriell egendom

9.1. Allt innehåll på webbplatsen wild-winz.co, inklusive texter, grafik, logotyper, symboler, bilder, ljudklipp, nedladdningar, mjukvara och databaser, tillhör Wild Winz eller dess licensgivare och är skyddat av upphovsrättslagstiftning.

9.2. Spelaren ges endast en personlig, icke-exklusiv och icke-överförbar rätt att använda webbplatsen för personligt, icke-kommersiellt bruk. All reproduktion, modifiering eller spridning av innehåll utan föregående skriftligt medgivande är förbjuden.

Klagomålsförfarande och tvistlösning

10.1. Internt klagomålsförfarande

Om spelaren är missnöjd med tjänsten eller ett beslut från Wild Winz kan hen när som helst kontakta vår kundtjänst skriftligen:

E-postadress: [email protected].

Klagomål måste innehålla användarnamn, den e-postadress som är kopplad till kontot samt en detaljerad beskrivning av ärendet. Vårt supportteam behandlar i regel klagomål inom 10 arbetsdagar.

10.2. Behörig tillsynsmyndighet

Om en tvist uppstår i samband med licensiering och tillsyn kan spelare vända sig till den behöriga tillsynsmyndigheten:

Den här sajten drivs på en Curaçao-licens och regleras inte av Spelinspektionen.

10.3. Tvistlösning online

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR). Wild Winz deltar i tillämpliga tvistlösningsförfaranden i enlighet med tvingande konsumentskyddslagar.

Slutbestämmelser

11.1. Tillämplig lag: För dessa villkor och alla rättsliga förhållanden mellan spelaren och Wild Winz gäller svensk lag, utan hinder av tvingande konsumentskyddsregler i spelarens hemland.

11.2. Avskiljbarhet: Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig eller otillämplig, ska de övriga bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

11.3. Språk: Dessa villkor är upprättade på svenska. Vid eventuella avvikelser mellan olika språkversioner har den svenska versionen företräde.