Käyttöehdot

Voimassa alkaen: 1. heinäkuuta 2026.

Alusta: Wild Winz (wild-winz.co).

Yleiset määräykset ja soveltamisala

1.1. Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä "käyttöehdot") säätelevät sopimussuhdetta Wild Winzin operaattorin (jäljempänä "Wild Winz", "me" tai "operaattori") ja käyttäjän (jäljempänä "pelaaja", "asiakas" tai "sinä") välillä, joka käyttää verkkosivustolla wild-winz.co tarjottavia rahapeli- ja vedonlyöntipalveluita.

1.2. Rekisteröimällä pelitilin tai käyttämällä palveluita sivustolla wild-winz.co pelaaja vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä käyttöehdot sekä tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme ja kohtaiset bonussäännöt ilman rajoituksia.

1.3. Wild Winz pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa lakisääteisten, regulatiivisten tai toiminnallisten vaatimusten täyttämiseksi. Päivitykset julkaistaan verkkosivustolla. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille sähköpostitse tai seuraavan kirjautumisen yhteydessä, ja heiltä pyydetään hyväksyntä.

1.4. Palvelun tarjoamisessa ja käytössä noudatetaan soveltuvaa lainsäädäntöä sekä rahapeliviranomaisten asettamia määräyksiä.

Osallistumisoikeus ja henkilöllisyyden vahvistaminen (KYC)

2.1. Vähimmäisikä ja oikeustoimikelpoisuus

Wild Winzin tarjoamien palveluiden käyttö on sallittu vain henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta (täysi-ikäisyys) ja ovat täysin oikeustoimikelpoisia.
Alaikäisiltä rekisteröityminen ja palveluiden käyttö sivustolla wild-winz.co on ankarasti kielletty. Kaikki alaikäisen tekemät rekisteröitymisyritykset johtavat pelitilin välittömään sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöimiseen.

2.2. Maantieteelliset rajoitukset ja asuinpaikka

Tarjous on suunnattu pelaajille, joiden asuinpaikka tai vakituinen oleskelupaikka on Suomessa.
Pelaaja on velvollinen noudattamaan omassa asuin- tai oleskelumaassaan voimassa olevia nettipelaamista koskevia lakeja.

2.3. Henkilöllisyyden ja osoitteen vahvistaminen (KYC)

Rahanpesun ja väärinkäytösten estämiseksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti Wild Winz on velvollinen tarkistamaan jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä talletusta tai täyden pelitoiminnan avaamista.

Vaaditut tiedot: Etunimi, sukunimi, syntymänimi, syntymäaika, syntymäpaikka, kansalaisuus ja kotiosoite.
Vahvistusasiakirjat: Vahvistusta varten on toimitettava voimassa oleva henkilöllisyystodistus (henkilökortti tai passi) sekä tuore osoiteosoitus (esim. kotitalouslasku tai tiliote, joka on enintään 3 kuukautta vanha).
Vahvistusmenetelmät: Wild Winz käyttää automatisoituja ja manuaalisia tunnistusmenetelmiä (mm. pankkitunnistautuminen / Verkkopankkitunnistus, dokumenttitarkistus tai vahvistetut maksupalveluntarjoajat).
Väliaikainen pelitili: Jos väliaikainen tili sallitaan, yhteenlasketut talletukset ennen onnistunutta vahvistusta eivät saa ylittää 100 euroa. Kotiutukset on estetty henkilöllisyyden täydelliseen vahvistamiseen saakka. Jos täyttä vahvistusta ei suoriteta 30 päivän kuluessa, tili suljetaan.

Tilinhallinta ja tilisäännöt

3.1. Yhden tilin periaate

Jokaiselta pelaajalta on ankarasti kiellettyä avata tai ylläpitää enemmän kuin yhtä pelitiliä Wild Winzilla.
Jos havaitaan, että pelaaja on avannut useita tilejä (päällekkäiset tilit / rinnakkaisrekisteröinnit), Wild Winzilla on oikeus sulkea kaikki tilit, mitätöidä niille asetetut vedot/panokset ja pidättää saavutetut voitot.

3.2. Tietojen oikeellisuus

Pelaaja takaa, että kaikki rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot ovat tosia, täydellisiä ja ajantasaisia. Henkilötietojen muutokset (esim. nimenmuutos, osoitteenmuutos) on päivitettävä viipymättä profiiliin tai ilmoitettava asiakastukeen osoitteessa [email protected].

3.3. Kirjautumistiedot ja turvallisuus

Pelaaja on henkilökohtaisesti vastuussa kirjautumistietojensa (käyttäjätunnus, salasana, liitettyjen sähköpostiosoitteiden salasanat) pitämisestä salassa ja suojaamisesta kolmansien osapuolten pääsyltä.
Pelitilin siirtäminen, myyminen tai panttaaminen kolmansille osapuolille on kiellettyä.
Kaikki toiminnot, jotka suoritetaan syöttämällä pelaajan kirjautumistiedot oikein, katsotaan pelaajan itsensä valtuuttamiksi.

3.4. Inaktiiviset tilit

Pelitili katsotaan inaktiiviseksi, jos tilille ei ole kirjauduttu eikä siellä ole suoritettu mitään rahansiirtoja 12 peräkkäisen kuukauden aikana.
Wild Winz ilmoittaa pelaajalle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen tilin muuttumista inaktiiviseksi.
12 kuukauden inaktiivisuuden jälkeen Wild Winz pidättää oikeuden periä kuukautisen 5 euron (tai jäljellä olevan saldon suuruisen) hallinnollisen maksun varojen säilyttämisestä, kunnes saldo on käytetty loppuun tai pelaaja kirjautuu uudelleen sisään.
Jäljellä oleva oikean rahan saldo palautetaan tilin sulkemisen yhteydessä pelaajan vahvistetulle maksutilille.

Talletukset ja kotiutukset

4.1. Yleiset maksusäännöt

Kaikki talletukset ja kotiutukset sivustolla wild-winz.co käsitellään yksinomaan euroina (EUR).
Talletuksia saa tehdä vain sellaisilta pankkitileiltä, luottokorteilta tai e-lompakoista, jotka ovat rekisteröidyn pelitilin haltijan nimissä. Maksut kolmansien osapuolten, puolisoiden tai sukulaisten tileiltä ovat ankarasti kiellettyjä.

4.2. Tuetut maksutavat Suomessa

Paikallisten standardien mukaisesti Wild Winz tarjoaa muun muassa seuraavia vahvistettuja maksutapoja:

Verkkopankkimaksut (Trustly, Zimpler, Brite).
Pankkisiirto / SEPA.
Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard).
E-lompakot ja ennakkomaksupalvelut (esim. MuchBetter, Skrill, Neteller, Paysafecard).

4.3. Kotiutusehdot

Kotiutukset tehdään pääsääntöisesti sillä maksutavalla, jota käytettiin talletukseen (Closed Loop -periaate).
Ennen kotiutusta talletettu summa on kierrätettävä vähintään kerran peleissä väärinkäytösten ja rahanpesun estämiseksi.
Wild Winz käsittelee kotiutuspyynnöt onnistuneen vahvistuksen jälkeen yleensä 24–72 tunnin kuluessa. Wild Winz ei ota vastuuta viivästyksistä, jotka johtuvat pankkilaitosten omista prosesseista.
Pelitilin sulkemisesta ja jäljellä olevan saldon kotiuttamisesta ei peritä ylimääräisiä käsittelymaksuja.

Bonusehdot ja kampanjat

5.1. Bonusten ja ilmaiskierrosten ehdot

Wild Winz voi tarjota pelaajille aika ajoin bonuksia, ilmaiskierroksia tai muita kampanjoita. Kaikkiin bonuksiin sovelletaan näiden käyttöehtojen lisäksi kohtaisia bonusehtoja, jotka ilmoitetaan kunkin kampanjan yhteydessä.

5.2. Kierrätysvaatimukset (Wagering Requirements)

Bonusraha ei ole välittömästi kotiutettavissa olevaa oikeaa rahaa. Bonusrahan muuntamiseksi kotiutettavaksi oikeaksi rahaksi bonusraha on kierrätettävä useita kertoja kampanjaehtojen mukaisesti (esim. bonussumman 35-kertainen kierrätys).
Ellei toisin mainita, bonukset ja niistä saadut voitot vanhenevat, jos kierrätysvaatimuksia ei täytetä asetetun määräajan (esim. 30 päivää) kuluessa.

5.3. Maksimipanos ja kielletty pelikäyttäytyminen

Aktiivisella bonusrahalla pelattaessa on voimassa suurin sallittu panos pelikierrosta/spiniä kohden (ellei kampanjaehdoissa toisin määritellä, enintään 5 EUR per pelikierros).
Järjestelmävirheiden hyväksikäyttö, pelimekaniikkojen väärinkäyttö, luvaton yhteistyö muiden pelaajien kanssa (Collusion) tai strateginen bonusten väärinkäyttö (esim. bonuskierroksille pääseminen bonusrahalla ja niiden lunastaminen vasta bonuksen peruuttamisen jälkeen) johtavat bonuksen ja kaikkien siihen liittyvien voittojen välittömään menetykseen.

Vastuullinen pelaaminen ja pelaajansuoja

Pelaajien suojelu ja peliongelmien ehkäisy ovat Wild Winzille ensisijaisen tärkeitä. Wild Winz toteuttaa sitovia suojatoimenpiteitä vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi.

6.1. Talletusrajat

Pelaaja voi asettaa itselleen päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukautisia talletusrajoja hallitakseen rahankäyttöään.
Pelaaja määrittää yksilöllisen rajansa rekisteröitymisen yhteydessä tai milloin tahansa pelitilin asetuksista.
Rajan pienentäminen astuu voimaan välittömästi. Rajan nostaminen tai poistaminen astuu voimaan vasta lakisääteisen tai järjestelmän määrittämän harkinta-ajan (esim. 7 päivää) kuluttua.

6.2. Peliestot ja itseuskoonpano

Pelaaja voi sulkea itsensä peliensä parista määräajaksi tai toistaiseksi.
Itseasetettu peliesto: Pelaaja voi sulkea tilinsä määräajaksi (esim. 24 tuntia, 30 päivää) tai pysyvästi.
Määräaikaisen tai pysyvän pelieston aikana pääsy tilille ja pelien pelaaminen on estetty.

6.3. Pika-aikalisä / Tauko (24 tunnin sulku)

Verkkosivustolla wild-winz.co on kaikilla pelisivuilla helposti saatavilla oleva pikatulkinta-/taukopainike. Tämän painikkeen aktivoiminen sulkee pelaajan pelitilin välittömästi ja ilman erillisiä kysymyksiä 24 tunnin ajaksi.

6.4. Apua ja tukea tarjoavat järjestöt

Jos sinulla on kysyttävää peliongelmista tai havaitset merkkejä ongelmapelaamisesta, ota yhteyttä riippumattomiin tukijärjestöihin:

Peluuri (auttava puhelin ja chat): Puhelinpalvelu: 0800 100 101 (maksuton Suomessa) | Verkko: peluuri.fi.
Päihdelinkki: paihdelinkki.fi.

Rahanpesun estäminen (AML) ja talousrikollisuuden torjunta

7.1. Lakisääteiset perusteet

Wild Winz noudattaa tiukkoja rahanpesun estämistä (AML) sekä terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevia kansainvälisiä ja paikallisia lainsäädäntövaatimuksia.

7.2. Rahansiirtojen valvonta

Kaikkia rahansiirtoja valvotaan poikkeavien kaavojen tai epäilyttävien toimintojen varalta.
Wild Winzilla on oikeus pyytää selvitystä taloudellisesta taustasta tai varojen alkuperästä (Source of Funds), erityisesti tiettyjen talletus- tai kotiutuskynysten ylittyessä.
Epäilyttävät rahansiirrot ilmoitetaan viipymättä toimivaltaisille rahanpesun selvittelyviranomaisille.

7.3. Laittoman toiminnan kielto

Pelaaja sitoutuu olemaan käyttämättä alustaa laittomaan toimintaan, rahanpesuun, petoksiin tai laittomasti hankittujen varojen käyttöön. Rikkomus johtaa tilin välittömään sulkemiseen ja ilmoitukseen viranomaisille.

Vastuunrajoitus ja saatavuus

8.1. Wild Winz pyrkii varmistamaan verkkosivuston ja tarjottujen palveluiden mahdollisimman korkean saatavuuden. Katkeamatonta tai virheetöntä toimintaa ei kuitenkaan voida taata. Huoltotyöt, tekniset häiriöt tai äkilliset verkkokatkokset voivat aiheuttaa tilapäisiä keskeytyksiä.

8.2. Järjestelmävirheiden, ohjelmistohäiriöiden tai virheellisten voittojen laskentaohjelmien esiintyessä (esim. palvelinvikojen tai ohjelmointivirheiden vuoksi) Wild Winz pidättää oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset pelikierrokset. Sellaisessa tapauksessa alkuperäinen pelipanos palautetaan pelaajan tilille.

8.3. Wild Winz on vastuussa vahingoista voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Wild Winz ei vastaa epäsuorista vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat kolmansien osapuolten syistä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

Tekijänoikeus ja immaterialioikeudet

9.1. Kaikki verkkosivuston wild-winz.co sisältö, mukaan lukien tekstit, grafiikat, logot, symbolit, kuvat, äänileikkeet, lataukset, ohjelmistot ja tietokokoelmat, ovat Wild Winzin tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja tekijänoikeudella suojattuja.

9.2. Pelaajalle myönnetään vain henkilökohtainen, ei-yksinoikeudellinen ja ei-siirrettävissä oleva oikeus käyttää verkkosivustoa henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Sisällön kaikenlainen monistaminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman etukäteen saatua kirjalista lupaa on kielletty.

Valitusmenettely ja riitojen ratkaisu

10.1. Sisäinen valitusmenettely

Jos pelaaja on tyytymätön palveluun tai Wild Winzin tekemään päätökseen, hän voi milloin tahansa ottaa kirjallisesti yhteyttä asiakaspalveluumme:

Sähköpostiosoite: [email protected].

Valituksen tulee sisältää käyttäjätunnus, tilille rekisteröity sähköpostiosoite sekä yksityiskohtainen kuvaus asiasta. Tukitiimimme käsittelee valitukset yleensä 10 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta.

10.2. Kuluttajariidat ja verkko-ostaminen

Euroopan komissio tarjoaa verkko-ostosten riitojenratkaisualustan (ODR). Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua sisäisellä valitusmenettelyllä, kuluttajalla on oikeus saattaa asia toimivaltaisen kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Loppumääräykset

11.1. Sovellettava laki: Näihin käyttöehtoihin ja kaikkiin pelaajan ja Wild Winzin välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan asiaankuuluvaa lainsäädäntöä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta kuluttajansuojalain pakottavia määräyksiä.

11.2. Pätemättömyyslauseke: Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys on tai muuttuu osittain tai kokonaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muu osio säilyttää tehonsa. Pätemättömän määräyksen tilalla sovelletaan sellaista laillista säännöstä, joka pääsee lähimmäksi pätemättömän määräyksen taloudellista ja oikeudellista tarkoitusta.

11.3. Kieli: Nämä käyttöehdot on laadittu suomeksi. Mikäli eri kieliversioiden välillä on ristiriitaisuuksia, noudatetaan ensisijaisesti virallista kieliversiota.