Zasebnost

Politika zasebnosti za Wild Winz

Stanje: julij 2026.

Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas najvišja prioriteta. V tej politiki zasebnosti vas podrobno obveščamo o tem, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo osebne podatke ob uporabi naše spletne strani in naših storitev. Pri tem se strogo držimo določb Uploabe o varstvu podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in veljavne zakonodaje s področja varstva podatkov.

Upravljavec in kontakt

Upravljavec za obdelavo podatkov na tej spletni strani v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je upravitelj platforme Wild Winz.

V primeru vprašanj glede varstva podatkov, uveljavljanja vaših pravic posameznika ali pridobitve informacij se lahko kadarkoli obrnete neposredno na našo službo za podporo:

• E-pošta: [email protected].

Splošna načela obdelave podatkov

2.1 Osebni podatki

Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo. To vključuje na primer ime, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, datum rojstva, naslov IP ter finančne in transakcijske podatke.

2.2 Pravne podlage za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov poteka izključno na podlagi zakonskih določb v skladu s členom 6(1) GDPR:

• Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): Ko ste nam dali izrecno privolitev za obdelavo vaših podatkov za določene namene (npr. prejemanje marketinških novičk ali omogočanje analitičnih piškotkov).
• Izvajanje pogodbe ali predpogodbeni ukrepi (člen 6(1)(b) GDPR): Ko je obdelava potrebna za izpolnitev pogodbe, katere pogodbena stranka ste, ali za izvedbo predpogodbenih ukrepov (npr. ustvarjanje igralnega računa, obdelava vplačil in izplačil).
• Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): Ko je obdelava potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki nam je naložena (npr. preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti, izpolnjevanje davčnih obveznosti hrambe).
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): Ko je obdelava potrebna za zaščito naših zakonitih interesov ali interesov tretjega ponudnika, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice (npr. IT, preprečevanje goljufij, izboljšanje delovanja naše spletne strani).

Zbiranje in shranjevanje osebnih podatkov

3.1 Ob obisku spletne strani (dnevniške datoteke strežnika)

Ob obisku naše spletne strani brskalnik, ki ga uporabljate na vaši napravi, samodejno pošlje informacije na strežnik naše spletne strani. Te informacije se začasno shranijo v tako imenovano dnevniško datoteko strežnika. Naslednji podatki se zbirajo brez vašega posredovanja in se hranijo do samodejnega izbrisa:

• Naslov IP pošiljajočega računalnika.
• Datum in čas.
• Ime in URL pridobljene.
• Spletna stran, s katere je bil omogočen dostop (URL napotitelja).
• Uporabljeni brskalnik in po potrebi operacijski sistem vašega računalnika ter ime vašega ponudnika.

Omenjeni podatki se obdelujejo z namenom zagotavljanja nemotene vzpostavitve povezave s spletno stranjo, omogočanja udobne uporabe, vrednotenja varnosti in stabilnosti sistema ter v administrativne namene. Pravna podlaga za to obdelavo podatkov je člen 6(1)(f) GDPR.

3.2 Registracija igralnega računa

Za uporabo storitev in iger na naši platformi je obvezna ustvaritev osebnega uporabniškega računa. V okviru postopka registracije obvezno zbiramo naslednje podatke:

• Ime in.
• Datum rojstva (za preverjanje starosti).
• Domicilni naslov (ulica, hišna številka, poštna številka, kraj, država).
• Veljaven e-poštni.
• Telefonska številka.
• Izbrana valuta in podatki za prijavo (uporabniško ime, geslo).

Ti podatki se obdelujejo z namenom vzpostavitve, izvajanja in upravljanja vaše pogodbe o uporabi računa (člen 6(1)(b) GDPR) ter izpolnjevanja zakonskih zahtev glede varstva mladoletnikov (člen 6(1)(c) GDPR).

3.3 Preverjanje identitete in preprečevanje goljufij (postopek KYC)

Zaradi zakonskih predpisov, zlasti za preprečevanje pranja denarja in zaščito pred goljufijami, smo dolžni preveriti vašo identiteto in izvor sredstev (postopek Know Your Customer – KYC). V ta namen lahko zahtevamo in obdelujemo naslednje dokumente in podatke:

• Kopijo veljavnega uradnega osebnega dokumenta s sliko (osebna izkaznica, potni list ali dovoljenje za bivanje).
• Dokazilo o naslovu stalnega prebivalstva (npr. nedavni račun za komunalne storitve ali bančni izpisek, ne starejši od treh mesecev).
• Dokazilo o lastništvu uporabljenega plačilnega sredstva (npr. posnetek zaslona računa e-denarnice ali prekrita kopija kreditne kartice).

Obdelava teh zaupnih podatkov je nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).

Piškotki in tehnologije sledenja

Naša spletna stran uporablja piškotke in sorodne tehnologije sledenja v skladu z veljavnimi predpisi s področja varstva podatkov. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi, ko obiščete našo spletno stran.

4.1 Nujni piškotki

Tehnično nujni piškotki zagotavljajo osnovne funkcije spletne strani (npr. navigacijo po straneh, pravice dostopa do zavarovanih območij, upravljanje sej). Brez teh piškotkov spletna stran ne more delovati pravilno. Pravna podlaga za uporabo nujnih piškotkov je zakoniti interes v povezavi s členom 6(1)(f) GDPR.

4.2 Analitični in marketinški piškotki

Z vašo izrecno privolitvijo uporabljamo piškotke za statistično analizo uporabe naše spletne strani ter za optimizacijo naše oglaševalske ponudbe. Pri tem se uporabniški profili ustvarjajo z uporabo psevdonimov. Pravna podlaga za to je vaša privolitev v skladu s členom 6(1)(a) GDPR.

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadarkoli prilagodite preko naše pasice za piškotke ali v nastavitvah svojega spletnega brskalnika ter prekličete podano privolitev z učinkom za prihodnost.

Obdelava plačil in finančni podatki

Za obdelavo vplačil in izplačil sodelujemo z zunanjimi ponudniki plačilnih storitev in finančnimi institucijami. Odvisno od izbranega načina plačila se podatki, potrebni za transakcijo, posredujejo neposredno ustreznemu ponudniku.

5.1 Podprti načini plačila

Uporabljene plačilne storitve med drugim vključujejo:

• Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard).
• Bančna nakazila in direktna spletna plačila (npr. SEPA, Trustly).
• E-denarnice in spletni plačilni sistemi (npr. Skrill, Neteller, MuchBetter).
• Predplačniške kartice in sistemi bonov (npr. Paysafecard).

5.2 Posredovanje podatkov ponudnikom plačilnih storitev

Posredovanje vaših podatkov ponudnikom plačilnih storitev poteka na podlagi člena 6(1)(b) GDPR za izvedbo transakcij ter člena 6(1)(c) GDPR za izpolnjevanje zakonskih predpisov o preprečevanju pranja denarja. Ponudniki plačilnih storitev podatke običajno obdelujejo kot samostojni upravljavci podatkov. Veljajo ustrezni pravilniki o zasebnosti posameznih ponudnikov.

Posredovanje podatkov tretjim osebam in regulativnim organom

Posredovanje vaših osebnih podatkov tretjim osebam se izvaja le v naslednjih primerih:

• Če ste za to dali izrecno privolitev (člen 6(1)(a) GDPR).
• če je posredovanje potrebno za izvajanje pogodbenih razmerij (člen 6(1)(b) GDPR).
• če obstaja zakonska obveznost posredovanja (člen 6(1)(c) GDPR), ali.
• če je posredovanje potrebno za uveljavljanje naših zakonitih interesov in ni razloga za domnevo, da imate prevladujoč zakoniti interes, da se vaši podatki ne posredujejo (člen 6(1)(f) GDPR).

6.1 Vključitev zunanjih ponudnikov iger

Da bi vam zagotovili celovito ponudbo iger, vključujemo igre licenciranih tretjih oseb (ponudnikov programske opreme). Pri uporabi teh iger se ustrezni tehnični identifikatorji in podatki o igralnih sejah prenašajo posameznemu ponudniku z namenom zagotavljanja pravilnega poteka igre.

6.2 Zakonske obveznosti razkritja in odgovorno igranje

Kolikor je to zakonsko predpisano, posredujemo podatke pristojnim nadzornim organom ter centralnim sistemom za zaščito igralcev in preprečevanje zlorab, da bi izpolnili zakonske zahteve glede preprečevanja odvisnosti, zaščite igralcev in boja proti nelegalnim igram na srečo.

Trajanje hrambe in izbris podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo in hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev naših pogodbenih in zakonskih obveznosti.

• Pogodbeni podatki: Po zaprtju ali deaktivaciji vašega igralnega računa se vaši osnovni podatki načeloma hranijo zaradi obdelave preostalih zahtevkov.
• Davčne in računovodske obveznosti hrambe: V skladu z veljavnimi davčnimi in računovodskimi predpisi je treba določene finančne in knjigovodske dokumente hraniti določeno zakonsko določeno obdobje.
• Obdobja hrambe s področja preprečevanja pranja denarja: V skladu z zakonodajo s področja preprečevanja pranja denarja se podatki o preverjanju identitete hranijo vsaj 5 let po zaključku poslovnega razmerja.

Po izteku zakonskih rokov hrambe se ustrezni podatki rutinsko in v skladu s predpisi o varstvu podatkov izbrišejo ali anonimizirajo.

Varnost podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, ki jih upravljamo, pred naključnim ali namernim manipuliranjem, delno ali popolno izgubo, uničenjem ali nepooblaščenim dostopom tretjih oseb.

• Šifriranje SSL/TLS: Ta stran zaradi varnosti in zaščite prenosa zaupnih vsebin uporablja šifriranje SSL oz. TLS. Šifrirano povezavo prepoznate po tem, da se naslovna vrstica brskalnika spremeni iz »http://« v »https://« in po ikoni zaklenjene ključavnice v vrstici vašega brskalnika.
• Omejitve dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je strogo omejen na pooblaščene zaposlene in izvajalce, ki te podatke nujno potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

Vaše pravice kot posameznika

V skladu z GDPR imate glede obdelave vaših osebnih podatkov obsežne pravice:

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na našo podporo strankam prek e-pošte na naslov [email protected].

Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Brez poseganja v katero koli drugo upravno ali sodelovalno sredstvo imate pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov, zlasti v državi članici vašega običajnega prebivališča, vašega delovnega mesta ali kraja domnevne kršitve, če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši GDPR.

V Republiki Sloveniji je pristojni organ Informacijski pooblaščenec (IP).

Zaščita mladoletnikov

Naša platforma in vse ponujene storitve so namenjene izključno osebam, ki so dopolnile 18 let. Osebam, mlajšim od 18 let, je uporaba naše spletne strani in odprtje igralnega računa strogo prepovedana.

Izvajamo sistematična preverjanja starosti. Če ugotovimo, da nam je mladoletnik posredoval osebne podatke, bomo te podatke nemudoma izbrisali in ustrezni račun takoj zaprli.

Posodobljenost in spremembe te politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti je trenutno veljavna in ima stanje iz julija 2026.

Z nadalednjim razvojem naše spletne strani in ponudbe ali zaradi spremenjenih zakonskih oziroma upravnih zahtev bo morda treba to politiko zasebnosti spremeniti. Trenutno veljavno politiko zasebnosti lahko kadarkoli prikličete in natisnete na spletni strani.