Απόρρητο
Πολitική Aπορρήτου για το Wild Winz
Ημερομηνία ισχύος: Ιούλιος 2026.
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελείψ. μέγιστη προτεραιότητα για εμάς. Σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, σας ενημερώνουμε αναλυτικά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών μας. Τηρούμε αυστηρά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR).
Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Επικοινωνία
Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτήν την ιστοσελίδα κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι ο διαχειριστής του Wild Winz.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή τη λήψη πληροφοριών, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:
- E-mail: [email protected].
Γενικές Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων
2.1 Προσωπικά Δεδομένα
Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Αυτές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση IP, καθώς και δεδομένα οικονομικών και συναλλαγών.
2.2 Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει των νομικών διατάξεων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 του GDPR:
- Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR): Όταν μας έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. λήψη ενημερωτικών δελτίων μάρκετινγκ ή ενεργοποίηση cookies ανάλυσης).
- Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβackατικά μέτρα (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήσεώς σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (π.χ. δημιουργία λογαριασμού παίκτη, διεκπεραίωση καταθέσεων και ανάληψης χρημάτων).
- Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση στην οποία υπόκεισθε (π.χ. πρόληψη νομιμοποίησης έσοδων από παράνομες δραστηριότητες, επαλήθευση ηλικίας, τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων).
- Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR): Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτου παρόχου υπηρεσιών, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματά σας (π.χ. ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, πρόληψη απάτης, βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας).
Συλλογή και Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων
3.1 Κατά την Επίσκεψη στην Ιστοσελίδα (Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή - Server Logfiles)
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, το πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας αποστέλλει αυτόματα πληροφορίες στο διακομιστή της ιστοσελίδας μας. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή (server logfile). Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται χωρίς καμία ενέργεια από εσάς και αποθηκεύονται έως την αυτοματοποιημένη διαγραφή τους:
- Διεύθυνση IP του υπολογιστή που πραγματοποιεί την αίτηση.
- Ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης.
- Όνομα και URL του αρχείου που ζητήθηκε.
- Ιστοσελίδα από την οποία πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (URL παραπομπής / Referrer-URL).
- Πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται και, ενδεχομένως, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, καθώς και το όνομα του παρόχου πρόσβασης (access provider).
Τα προαναφερθέντα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή σύνδεση με την ιστοσελίδα, να επιτραπεί η άνετη χρήση της, να αξιολογηθεί η ασφάλεια και σταθερότητα του συστήματος, καθώς και για διοικητικούς σκοπούς. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία δεδομένων είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR.
3.2 Εγγραφή Λογαριασμού Παίκτη
Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες και τα παιχνίδια στην πλατφόρμα μας, απαιτείται η δημιουργία ενός προσωπικού λογαριασμού χρήστη. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, συλλέγουμε υποχρεωτικά τα ακόλουθα δεδομένα:
- Όνομα και επώνυμο.
- Ημερομηνία γέννησης (για επαλήθευση ηλικίας).
- Διεύθυνση κατοικίας (οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα).
- Έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αριθμός τηλεφώνου.
- Επιλεγμένο νόμισμα και στοιχεία σύνδεσης (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης).
Αυτά τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη σύναψη, εκτέλεση και διαχείριση της σύμβασής σας χρήσης του λογαριασμού (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR), καθώς και για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με την προστασία των ανηλίκων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR).
3.3 Έλεγχος Ταυτότητας και Πρόληψη Απάτης (Διαδικασία KYC)
Λόγω νομικών διατάξεων, ιδίως για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την προστασία από την απάτη, είμαστε υποχρεωeni να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και την προέλευση των κεφαλαίων σας (Know Your Customer – KYC). Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να ζητήσουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα έγγραφα και δεδομένα:
- Αντίγραφο έγκυρου επίσημου εγγράφου ταυτότητας με φωτογραφία (ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια διαμονής).
- Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, όχι παλαιότερο των τριών μηνών).
- Αποδεικτικό κατοχής των μέσων πληρωμής που χρησιμοποιούνται (π.χ. στιγμιότυπο οθόνης λογαριασμού e-wallet ή καλυμμένο αντίγραφο πιστωτικής κάρτας).
Η επεξεργασία αυτών των εμπιστευτικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR).
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις του GDPR. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.
4.1 Απαραίτητα Cookies
Τα τεχνικά απαραίτητα cookies διασφαλίζουν τις βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας (π.χ. πλοήγηση σε σελίδες, δικαιώματα πρόσβασης σε προστατευμένες περιοχές, έλεγχος συνεδρίας). Χωρίς αυτά τα cookies, η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Η νομική βάση για τη χρήση των απαραίτητων cookies είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR.
4.2 Cookies Ανάλυσης και Μάρκετινγκ
Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε cookies για τη στατιστική αξιολόγηση της χρήσης της ιστοσελίδας μας, καθώς και για τη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών μας προσφορών. Σε αυτή την περίπτωση, δημιουργούνται προφίλ χρήσης με χρήση ψευδωνύμων. Η νομική βάση γι' αυτό είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας και να ανακαλέσετε τις συγκαταθέσεις που δώσατε με ισχύ για το μέλλον.
Διεκπεραίωση Πληρωμών και Οικονομικά Δεδομένα
Για τη διεκπεραίωση καταθέσεων και αναλήψεων, συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη συναλλαγή διαβιβάζονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο.
5.1 Υποστηριζόμενοι Τρόποι Πληρωμής
Οι υπηρεσίες πληρωμών που χρησιμοποιούνται περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
- Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard).
- Τραπεζικές μεταφορές και υπηρεσίες άμεσης μεταφοράς (π.χ. IRIS, Trustly, Klarna).
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (e-wallets) και συστήματα διαδικτυακών πληρωμών (π.χ. Skrill, Neteller, PayPal, MuchBetter).
- Προπληρωμένες κάρτες και συστήματα κουπονιών (π.χ. Paysafecard).
5.2 Διαβίβαση Δεδομένων σε Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών
Η διαβίβαση των δεδομένων σας στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών πραγματοποιება βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR για την εκτέλεση συναλλαγών, καθώς και βάσει του Άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. γ του GDPR για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών επεξεργάζονται τα δεδομένα γενικά ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Ισχύουν οι αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των εν λόγω παρόχων.
Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους και Εποptικές Αρχές
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο εάν:
- Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR).
- η διαβίβαση είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβατικών σχέσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR).
- υπάρχει νομική υποχρέωση για τη διαβίβαση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR), ή.
- η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας και δεν υπάρχει λόγος να θεωρηθεί ότι έχετε υπέρτερο έννομο συμφέρον να αποτραπεί η διαβίβαση των δεδομένων σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR).
6.1 Ενσωμάτωση Εξωτερικών Παρόχων Παιχνιδιών
Για να σας προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα παιχνιδιών, ενσωματώνουμε παιχνίδια από αδειοδοτημένους τρίτους παρόχους (παρόχους λογισμικού). Κατά τη χρήση αυτών των παιχνιδιών, τα απαραίτητα τεχνικά αναγνωριστικά και τα δεδομένα συνεδρίας παιχνιδιού μεταδίδονται στον αντίστοιχο πάροχο προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή διεξαγωγή του παιχνιδιού.
6.2 Υποχρεώσεις Παροχής Πληροφοριών σε Αρχές και Προστασία Παικτών
Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Curaçao και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.
Διάρκεια Αποθήκευσης και Διαγραφή Δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων.
- Δεδομένα σύμβασης: Μετά το κλείσιμο ή την απενεργοποίηση του λογαριασμού παίκτη σας, τα βασικά σας δεδομένα διατηρούνται κατ' αρχάς για τη διευθέτηση τυχόν εναπομεινουσών αξιώσεων.
- Εμπορικές και φορολογικές υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων: Σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, ορισμένα οικονομικά και λογιστικά έγγραφα πρέπει να διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως 10 ετών.
- Περίοδοι διατήρησης για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες: Σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις, τα δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας πρέπει να φυλάσσονται για τουλάχιστον 5 χρόνια μετά τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης.
Μετά τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης, τα αντίστοιχα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται συστηματικά και σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα που διαχειριζόμαστε από τυχαία ή εκούσια χειραγώγηση, μερική ή ολική απώλεια, καταστροφή ή από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης εμπιστευτικού περιεχομένου, αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το γεγονός ότι η γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από «http://» σε «https://» και από το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή του browser σας.
- Περιορισμοί πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αυστηρά σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και παρόχους υπηρεσιών που χρειάζονται αυτά τα δεδομένα υποχρεωτικά για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους.
Τα Δικαιώματά σας ως Υποκειμένου των Δεδομένων
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε εκτεταμένα δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
| Δικαίωμα | Περιγραφή / Νομική Βάση |
|---|---|
| Δικαίωμα πρόσβασης | Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πληροφορίες για αυτά τα δεδομένα και πρόσθετες πληροφορίες (Άρθρο 15 GDPR). |
| Δικαίωμα διόρθωσης | Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την άμεση διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν ή τη συμπλήρωσή τους (Άρθρο 16 GDPR). |
| Δικαίωμα διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη») | Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διαγραφή δεδομένων που σας αφορούν χωρίς καθυστέρηση, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του Άρθρου 17 GDPR και δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης. |
| Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας | Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό τις προϋποθέσεις του Άρθρου 18 GDPR. |
| Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων | Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο (Άρθρο 20 GDPR). |
| Δικαίωμα εναντίωσης | Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν η οποία βασίζεται στο Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR (Άρθρο 21 GDPR). |
| Ανάκληση συγκαταθέσεων | Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε μια συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων που δώσατε κάποια στιγμή ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR). |
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μέσω e-mail με την υποστήριξη πελατών μας στη διεύθυνση [email protected].
Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας σε Εποptική Αρχή
Με την επιφύλαξη οποιουδήποτε άλλου διοικητικού ή δικαστικού προσφυγικού μέσου, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποptική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικizόμενης παράβασης, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν παραβιάζει τον GDPR.
Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Προστασία Ανηλίκων
Η πλατφόρμα μας και όλες οι προσφερόμενες υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και να ανοίγουν λογαριασμό παίκτη.
Πραγματοποιούμε συστηματικές επαληθεύσεις ηλικίας. Εάν διαπιστώσουμε ότι ένας ανήλικος μας έχει διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα αμέσως και θα κλείσουμε τον αντίστοιχο λογαριασμό χωρίς καθυστέρηση.
Επικαιρότητα και Τροποποίηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει επί του παρόντος και έχει ημερομηνία Ιουλίου 2026.
Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης της ιστοσελίδας και των προσφορών μας ή λόγω αλλαγών στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, ενδέχεται να καταστεί απαραίτητη η τροποποίηση αυτής της πολιτικής απορρήτου. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακτήσετε και να εκτυπώσετε την εκάστοτε τρέχουσα πολιτική απορρήτου από την ιστοσελίδα.