Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de Wild Winz.

Mise à jour : juillet 2026.

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Dans cette politique de confidentialité, nous vous expliquons en détail comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web et de nos services. Nous respectons strictement les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française en vigueur en matière de protection des données (notamment la loi Informatique et Libertés).

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est l'exploitant de Wild Winz.

Pour toute question concernant la protection des données, l'exercice de vos droits ou l'obtention d'informations, vous pouvez à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données :

• E-mail : [email protected].

Principes généraux du traitement des données

2.1 Données personnelles

Les données personnelles s'entendent de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Sont notamment concernés le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, l'adresse IP ainsi que les données financières et transactionnelles.

2.2 Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose exclusivement sur les dispositions légales prévues par l'article 6, paragraphe 1, du RGPD :

• Consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD) : Lorsque vous nous avez donné votre accord exprès pour traiter vos données à des fins spécifiques (par exemple, la réception de newsletters marketing ou l'activation de cookies analytiques).
• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, la création d'un compte joueur, le traitement des dépôts et des retraits).
• Obligation légale (art. 6, par. 1, let. c du RGPD) : Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, la prévention du blanchiment d'capitaux, la vérification de l'âge, le respect des obligations fiscales de conservation).
• Intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) : Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux (par exemple, la sécurité informatique, la prévention des fraudes, l'amélioration de la fonctionnalité de notre site Web).

Collecte et conservation des données personnelles

3.1 Lors de la consultation du site Web (journaux de serveur)

Lorsque vous accédez à notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier journal (log) de serveur. Les données suivantes sont alors collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu'à leur suppression automatisée :

• Adresse IP de l'ordinateur.
• Date et heure de l'accès.
• Nom et URL du fichier consulté.
• Site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence).
• Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Ces données sont traitées afin de garantir l'établissement fluide de la connexion au site Web, d'assurer une utilisation confortable, d'évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. La base légale de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

3.2 Inscription d'un compte joueur

Pour pouvoir utiliser les services et les jeux de notre plateforme, la création d'un compte utilisateur personnel est requise. Dans le cadre du processus d'inscription, nous collectons impérativement les données suivantes :

• Nom et prénom.
• Date de naissance (pour la vérification de l'âge).
• Adresse résidentielle (rue, numéro, code postal, ville, pays).
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Devise choisie et identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe).

Ces données sont traitées afin d'établir, d'exécuter et de gérer votre contrat d'utilisation du compte (art. 6, par. 1, let. b du RGPD) ainsi que de respecter les exigences légales en matière de protection des mineurs (art. 6, par. 1, let. c du RGPD).

3.3 Vérification d'identité et prévention des fraudes (procédure KYC)

En raison des dispositions légales, en particulier en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et de protection contre la fraude, nous sommes tenus de vérifier votre identité et l'origine de vos fonds (Know Your Customer – KYC). À cette fin, nous sommes susceptibles de demander et de traiter les documents et données suivants :

• Copie d'une pièce d'identité officielle en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour).
• Justificatif de domicile (par exemple, facture récente d'électricité, de gaz ou avis d'imposition datant de moins de trois mois).
• Justificatif de titularité des moyens de paiement utilisés (par exemple, capture d'écran du compte de portefeuille électronique ou copie de carte bancaire caviardée).

Le traitement de ces données confidentielles est nécessaire au respect d'obligations légales (art. 6, par. 1, let. c du RGPD).

Cookies et technologies de traçage

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de traçage similaires conformément à la réglementation en vigueur et au RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web.

4.1 Cookies nécessaires

Les cookies techniquement nécessaires garantissent les fonctions de base du site Web (par exemple, la navigation sur les pages, les droits d'accès aux zones sécurisées, la gestion des sessions). Sans ces cookies, le site Web ne peut pas fonctionner correctement. La base légale pour l'utilisation des cookies nécessaires repose sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

4.2 Cookies d'analyse et marketing

Avec votre consentement exprès, nous utilisons des cookies pour l'évaluation statistique de l'utilisation de notre site Web ainsi que pour l'optimisation de notre offre publicitaire. Des profils d'utilisation sont alors établis à l'aide de pseudonymes. La base légale correspondante est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres relatifs aux cookies via notre bandeau de cookies ou dans les réglages de votre navigateur Web, et révoquer les consentements accordés avec effet pour l'avenir.

Traitement des paiements et données financières

Pour le traitement des dépôts et des retraits, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement externes et des institutions financières. Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires à la transaction sont transmises directement au prestataire concerné.

5.1 Moyens de paiement pris en charge

Les services de paiement utilisés comprennent notamment :

• Cartes bancaires de crédit et de débit (Visa, Mastercard).
• Virements bancaires et services de virement direct (par exemple, Klarna, Virement bancaire instantané).
• Portefeuilles électroniques (e-wallets) et systèmes de paiement en ligne (par exemple, PayPal, Skrill, Neteller, MuchBetter).
• Cartes prépayées et systèmes de bons d'achat (par exemple, Paysafecard).

5.2 Transmission de données aux prestataires de services de paiement

La transmission de vos données aux prestataires de services de paiement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution des transactions, ainsi que de l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD pour le respect des obligations légales relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux. Les prestataires de services de paiement traitent généralement ces données en tant que responsables de traitement indépendants. Les dispositions de protection des données respectives de ces prestataires s'appliquent.

Transmission de données à des tiers et aux autorités de régulation

La transmission de vos données personnelles à des tiers n'a lieu en principe que si :

• Vous avez donné votre consentement exprès à cet effet (art. 6, par. 1, let. a du RGPD).
• La transmission est nécessaire à l'exécution des relations contractuelles (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).
• Il existe une obligation légale de transmission (art. 6, par. 1, let. c du RGPD), ou.
• La transmission est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous disposez d'un intérêt légitime supérieur à la non-divulgation de vos données (art. 6, par. 1, let. f du RGPD).

6.1 Intégration de fournisseurs de jeux externes

Afin de vous proposer une gamme complète de jeux, nous intégrons des jeux provenant de fournisseurs tiers agréés (fournisseurs de logiciels). Lors de l'utilisation de ces jeux, les identifiants techniques nécessaires et les données de session de jeu sont transmis au fournisseur concerné afin de garantir le bon déroulement du jeu.

6.2 Obligations d'information réglementaires et protection des joueurs

Ce site est exploité sous licence Curaçao et n'est pas régulé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Durée de conservation et suppression des données

Nous traitons et conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales.

• Données contractuelles : Après la clôture ou la désactivation de votre compte joueur, vos données de base sont conservées par principe pour le traitement des réclamations restantes.
• Obligations de conservation commerciales et fiscales : Conformément aux dispositions légales applicables, certains documents financiers et comptables doivent être conservés pour une durée pouvant aller jusqu'à 10 ans.
• Délais de conservation en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux : Conformément à la réglementation sur la lutte contre le blanchiment de capitaux, les données relatives à la vérification d'identité doivent être conservées pendant au moins 5 ans après la fin de la relation d'affaires.

À l'expiration des délais de conservation légaux, les données correspondantes sont systématiquement supprimées ou anonymisées dans le respect de la protection des données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données gérées par nos soins contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction, ou contre l'accès non autorisé de tiers.

• Chiffrement SSL/TLS : Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez qu'une connexion est chiffrée lorsque la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et par la présence de l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.
• Restrictions d'accès : L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés et aux prestataires de services qui ont impérativement besoin de ces données pour l'accomplissement de leurs tâches.

Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez de droits complets concernant le traitement de vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse [email protected].

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole le RGPD.

En France, l'autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Protection des mineurs

Notre plateforme et l'ensemble des services proposés s'adressent exclusivement aux personnes majeures ayant l'âge légal de la majorité (18 ans révolus). L'utilisation de notre site Web et l'ouverture d'un compte joueur sont strictement interdites aux personnes de moins de 18 ans.

Nous effectuons des vérifications d'âge systématiques. Si nous constatons qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données et fermerons le compte correspondant sans délai.

Actualité et modification de cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date de juillet 2026.

En raison de l'évolution de notre site Web et de nos offres, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. La version actuelle de la politique de confidentialité peut être consultée et imprimée par vos soins à tout moment sur le site Web.