Privacy

Privacybeleid voor Wild Winz

Stand: juli 2026.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. In dit privacybeleid informeren wij u uitvoerig over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen bij het gebruik van onze website en onze diensten. Wij houden ons hierbij strikt aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Verantwoordelijke instantie en contact

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de exploitant van Wild Winz.

Bij vragen over de bescherming van persoonsgegevens, het uitoefenen van uw rechten als betrokkene of het opvragen van informatie kunt u altijd direct contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

• E-mail: [email protected].

Algemene beginselen van gegevensverwerking

2.1 Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres en financiële en transactiegegevens.

2.2 Wettelijke grondslagen voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen van artikel 6, lid 1 van de AVG:

• Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG): wanneer u ons uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken (bijv. het ontvangen van marketingnieuwsbrieven of het inschakelen van analytische cookies).
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, onder b, AVG): wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of voor het nemen van maatregelen voor het sluiten van een overeenkomst (bijv. het aanmaken van een spelersaccount, het afhandelen van stortingen en uitbetalingen).
• Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c, AVG): wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen (bijv. preventie van witwassen, leeftijdsverificatie, naleving van fiscale bewaarplichten).
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG): wanneer verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, tenzij uw belangen of grondrechten zwaarder wegen (bijv. IT-beveiliging, fraudepreventie, verbetering van de functionaliteit van onze website).

Verzameling en opslag van persoonsgegevens

3.1 Bij het bezoeken van de website (serverlogbestanden)

Wanneer u onze website opbezoekt, stuurt de browser die op uw apparaat wordt gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd serverlogbestand. De volgende gegevens worden hierbij zonder uw actie verzameld en opgeslagen totdat ze automatisch worden gewist:

• IP-adres van het verzoekende.
• Datum en tijdstip van.
• Naam en URL van het opgevraagde.
• Website van waaruit de toegang heeft plaatsgevonden (referrer-URL).
• Gebruikte browser en eventueel het besturingssysteem van uw apparaat, evenals de naam van uw.

Deze gegevens worden verwerkt om een probleemloze totstandbrenging van de verbinding met de website te waarborgen, een comfortabel gebruik mogelijk te maken, de systeemveiligheid en -stabiliteit te evalueren en voor administratieve doeleinden. De wettelijke grondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.

3.2 Registratie van een spelersaccount

Om de diensten en spellen op ons platform te kunnen gebruiken, is het aanmaken van een persoonlijk gebruikersaccount vereist. Tijdens het registratieproces verzamelen wij de volgende verplichte gegevens:

• Voor- en.
• Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie).
• Woonadres (straat, huisnummer, postcode, plaats, land).
• Geldig.

• Gekozen valuta en inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord).

Deze gegevens worden verwerkt om uw overeenkomst voor het gebruik van het account te sluiten, uit te voeren en te beheren (artikel 6, lid 1, onder b, AVG) en om te voldoen aan wettelijke eisen met betrekking tot de bescherming van minderjarigen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG).

3.3 Identiteitscontrole en fraudepreventie (KYC-procedure)

Op grond van wettelijke voorschriften, in het bijzonder ter bestrijding van witwassen en ter bescherming tegen fraude, zijn wij verplicht om uw identiteit en de herkomst van uw middelen te verifiëren (Know Your Customer – KYC). Voor dit doel kunnen wij de volgende documenten en gegevens opvragen en verwerken:

• Kopie van een geldig officieel identiteitsbewijs met foto (identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning).
• Bewijs van woonadres (bijv. een recente energierekening of bankafschrift, niet ouder dan drie maanden).
• Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethoden (bijv. screenshot van de e-walletrekening of een afgeschermde kopie van de creditcard).

De verwerking van deze vertrouwelijke gegevens is noodzakelijk om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG).

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

4.1 Noodzakelijke cookies

Technisch noodzakelijke cookies waarborgen de basisfuncties van de website (bijv. paginanavigatie, toegangsrechten tot beveiligde gedeelten, sessiebeheer). Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren. De wettelijke grondslag voor het gebruik van noodzakelijke cookies is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.

4.2 Analyse- en marketingcookies

Met uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij cookies voor de statistische analyse van het gebruik van onze website en om ons reclameaanbod te optimaliseren. Hierbij worden gebruiksprofielen opgesteld met behulp van pseudoniemen. De wettelijke grondslag hiervoor is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG.

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze cookiebanner of in de instellingen van uw webbrowser en reeds verleende toestemmingen met toekomstige werking intrekken.

Betalingsverwerking en financiële gegevens

Voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen werken wij samen met externe betalingsdienstverleners en financiële instellingen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de gegevens die nodig zijn voor de transactie direct naar de betreffende aanbieder verzonden.

5.1 Ondersteunde betaalmethoden

Tot de gebruikte betaaldiensten behoren onder andere:

• Creditcards en debetkaarten (Visa, Mastercard).
• Bankoverschrijvingen en direct banking (bijv. Trustly).
• E-wallets en online betaalsystemen (bijv. Skrill, Neteller, MuchBetter).
• Prepaidkaarten (bijv. Paysafecard).

5.2 Gegevensoverdracht aan betalingsdienstverleners

De overdracht van uw gegevens aan betalingsdienstverleners vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b, AVG voor de uitvoering van transacties en artikel 6, lid 1, onder c, AVG voor de naleving van wettelijke voorschriften ter preventie van witwassen. De betalingsdienstverleners verwerken de gegevens doorgaans als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken op het gebied van privacy. De respectievelijke privacybepalingen van deze dienstverleners zijn van toepassing.

Doorgifte van gegevens aan derden en toezichthouders

Een doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden vindt in beginsel alleen plaats wanneer:

• u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (artikel 6, lid 1, onder a, AVG).
• de doorgifte noodzakelijk is voor de afwikkeling van contractuele relaties (artikel 6, lid 1, onder b, AVG).
• er een wettelijke verplichting tot doorgifte bestaat (artikel 6, lid 1, onder c, AVG), of.
• de doorgifte noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen en er geen reden is om aan te nemen dat u een zwaarwegend belang heeft dat zich tegen de doorgifte van uw gegevens verzet (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

6.1 Integratie van externe spelaanbieders

Om u een breed aanbod aan spellen te kunnen bieden, integreren wij spellen van gelicentieerde derden (softwareproviders). Bij het gebruik van deze spellen worden de benodigde technische kenmerken en spelsessiegegevens overgedragen aan de betreffende aanbieder om een correct verloop van het spel te waarborgen.

6.2 Wettelijke informatieverplichtingen en spelersbescherming

Deze site draait op een Curaçao-vergunning; er is geen toezicht van de Kansspelautoriteit.

Bewaartermijn en verwijdering van gegevens

Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang dit noodzakelijk is voor de vervulling van onze contractuele en wettelijke verplichtingen.

• Contractgegevens: na sluiting of deactivering van uw spelersaccount worden uw stamgegevens in beginsel bewaard voor de afwikkeling van resterende vorderingen.
• Handels- en fiscale bewaarplichten: op grond van de wettelijke verplichtingen moeten bepaalde financiële en boekhoudkundige documenten gedurende een periode van maximaal 7 tot 10 jaar worden bewaard.
• Bewaartermijnen ter bestrijding van witwassen: in overeenstemming met de wettelijke bepalingen moeten gegevens met betrekking tot de identiteitscontrole ten minste 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie worden bewaard.

Na afloop van de wettelijke bewaartermijnen worden de betreffende gegevens routinematig en conform de privacywetgeving gewist of geanonimiseerd.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de door ons beheerde gegevens te beschermen tegen accidentele of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of ongeoorloofde toegang door derden.

• SSL/TLS-versleuteling: om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud maakt deze pagina gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresbalk van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotje in uw browserbalk.
• Toegangsbeperkingen: de toegang tot uw persoonsgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerde werknemers en dienstverleners die deze gegevens absoluut nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Klachtrecht bij de toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere administratieve of rechterlijke beroepsprocedures heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Bescherming van minderjarigen

Ons platform en alle aangeboden diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Personen jonger dan 18 jaar is het ten strengste verboden onze website te gebruiken en een spelersaccount te openen.

Wij voeren systematische leeftijdsverificaties uit. Mocht blijken dat een minderjarige persoonsgegevens naar ons heeft verzonden, dan zullen wij deze gegevens onmiddellijk wissen en het betreffende account direct sluiten.

Actualiteit en wijziging van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is actueel geldig en heeft als datum juli 2026.

Door de doorontwikkeling van onze website en aanbiedingen of als gevolg van gewijzigde wettelijke of overheidsvoorschriften kan het noodzakelijk zijn om dit privacybeleid te wijzigen. Het actuele privacybeleid kan op elk moment op de website door u worden geraadpleegd en afgedrukt.